Chính sách bảo mật thông tin

AZPC tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập những thông tin gì, dùng vào việc gì, lưu trong bao lâu và khách hàng có quyền gì đối với dữ liệu của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

AZPC thu thập thông tin cá nhân nhằm:

• Tư vấn cấu hình, lập báo giá theo đúng nhu cầu công việc của khách hàng;
• Xác nhận đơn hàng, xuất hoá đơn và thực hiện giao hàng;
• Thực hiện nghĩa vụ bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng;
• Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại;
• Thông báo tới khách hàng về tình trạng đơn hàng và các thay đổi liên quan.

AZPC không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên nếu chưa được khách hàng đồng ý.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin do khách hàng chủ động cung cấp khi liên hệ hoặc đặt hàng, bao gồm:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ email;
• Địa chỉ giao hàng, địa chỉ xuất hoá đơn;
• Thông tin doanh nghiệp và mã số thuế (nếu khách hàng yêu cầu xuất hoá đơn VAT);
• Nội dung trao đổi về nhu cầu sử dụng, phần mềm và khối lượng công việc để phục vụ tư vấn cấu hình.

Website azpc.store là trang giới thiệu sản phẩm, không có chức năng thanh toán trực tuyến và không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ ngân hàng nào của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian AZPC còn nghĩa vụ bảo hành và hỗ trợ đối với sản phẩm đã bán, hoặc cho tới khi khách hàng gửi yêu cầu xoá. Các dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định về kế toán, thuế sẽ được lưu theo đúng thời hạn pháp luật quy định.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

• Nhân sự của AZPC trực tiếp phụ trách tư vấn, kỹ thuật, giao hàng và bảo hành;
• Đơn vị vận chuyển, chỉ nhận các thông tin cần thiết để giao hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ);
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Ngoài các trường hợp trên, AZPC không chia sẻ, không mua bán, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin đơn vị quản lý website

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH HPC AZPC
• Địa chỉ: 39/6C Nguyễn Trọng Tuyển, Phường Cầu Kiệu, TP. Hồ Chí Minh
• MST: 0314117866
• Điện thoại: 0977 642 828
• Email: contact@azpc.vn
• Website: azpc.store

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu AZPC kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, và có quyền rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin. Để thực hiện, khách hàng liên hệ qua email contact@azpc.vn hoặc hotline 0977 642 828. AZPC xử lý yêu cầu trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.

7. Cam kết bảo mật

• Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ và bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp;
• Trong trường hợp máy chủ hoặc dữ liệu bị tấn công dẫn tới lộ thông tin, AZPC sẽ thông báo cho khách hàng và cơ quan chức năng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện;
• AZPC không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do khách hàng tự tiết lộ thông tin của mình cho bên thứ ba.